المساعدة
هل هناك خطأ في عملية مسح أو تحذير أو في التطبيق؟ أبلغ عنه؛ يقرأ كل بلاغ شخصٌ من طرفنا. والموقع المدرج عن طريق الخطأ يُراجَع في اليوم نفسه.
اكتب إلى support@verdettoqr.com. يساعدنا أن تذكر طراز هاتفك ونسخة Android وما كنت تمسحه إن أمكنك مشاركته. لا ترسل رمزًا يحتوي على كلمة مرور أو رابط تسجيل دخول أو أي شيء لا تكتبه في بريد إلكتروني. نحتفظ برسالتك طوال المدة اللازمة للرد ثم نحذفها.
أسئلة شائعة
ظهر «لم يُعثر على تحذيرات». هل الرابط آمن؟
لا يعرف التطبيق ذلك، ولا يقول أبدًا إن شيئًا ما آمن. «لم يُعثر على تحذيرات» تعني أن أي فحص من فحوصاته لم يتطابق. انظر إلى العنوان الذي يعرضه لك، وافتحه فقط إن كنت ستفتحه على أي حال.
هل يعمل دون اتصال؟
نعم. المسح وكل فحص مدمج يجريان على الهاتف. وتضيف عمليات البحث عبر الإنترنت وجهة الرابط المختصر وعمر النطاق وتفاصيل المنتج، وللمركبة استدعاءاتها وتقييمات اختبارات التصادم واستهلاك الوقود من NHTSA وEPA. وهي تحتاج إلى اتصال ويمكن إيقافها من الإعدادات.
لماذا يطلب الكاميرا؟
للمسح. والشيء الآخر الوحيد الذي قد يطلبه هو الوصول إلى جهات الاتصال، مرة واحدة، إذا ملأت بطاقتك من ملف هاتفك.
كيف أوقف عمليات البحث عبر الإنترنت؟
الإعدادات، ثم «السماح بالبحث عبر الإنترنت». ومع إيقافها لا يغادر الهاتف شيء. ولعمليات البحث عن المنتجات مفتاح خاص بها تحتها.
كيف أحذف سجلّي؟
اسحب أي مدخل، أو اختر «مسح السجل» من الإعدادات. تُحذف عمليات المسح الأقدم من 90 يومًا من تلقاء نفسها ما لم تميّزها بنجمة. ويدخل السجل أيضًا في نسخة هاتفك الاحتياطية ما لم توقف ذلك؛ وإزالة التطبيق تحذفه.
رمز لا يُمسح.
املأ الشاشة به أكثر، وثبّت يدك، ودع الكاميرا تركّز. تحتاج الرموز المتضررة أو الباهتة إلى لحظة أطول. وإن لم يُقرأ بعد، فأرسل لنا صورة الرمز إن لم يكن حساسًا.
ما الذي تفتحه المساهمة؟
لا شيء تحتاجه؛ يبقى كل شيء مجانيًا. يحصل الداعمون على شارة يمكنك إخفاؤها، وهناك إضافات صغيرة قليلة مخطط لها.
لست متأكدًا مما تنظر إليه في الرابط؟ اقرأ كيف تفحص رابط رمز QR قبل أن تفتحه. تريد أن يبقى التطبيق مجانيًا للجميع؟ ادعم العمل.