Aide
Un problème avec un scan, une alerte ou l'application ? Signale-le ; une personne lit chaque signalement. Un site listé par erreur est réexaminé le jour même.
Écris à support@verdettoqr.com. Indique si possible le modèle de ton téléphone, ta version d'Android et ce que tu scannais si tu peux le partager. N'envoie pas un code qui contient un mot de passe, un lien de connexion ou quoi que ce soit que tu ne mettrais pas dans un e-mail. Nous gardons ton message le temps d'y répondre, puis nous le supprimons.
Questions fréquentes
Il a affiché « Aucune alerte trouvée ». Le lien est-il sûr ?
L'application ne le sait pas, et elle ne dit jamais que quelque chose est sûr. « Aucune alerte trouvée » signifie qu'aucune de ses vérifications n'a réagi. Regarde l'adresse qu'elle te montre et ouvre-la seulement si tu l'aurais ouverte de toute façon.
Fonctionne-t-elle hors ligne ?
Oui. Le scan et toutes les vérifications intégrées se font sur le téléphone. Les recherches en ligne ajoutent la destination d'un lien court, l'âge d'un domaine, les détails d'un produit et, pour un véhicule, ses rappels, ses notes aux essais de choc et sa consommation, depuis la NHTSA et l'EPA. Elles ont besoin d'une connexion et se désactivent dans les Réglages.
Pourquoi demande-t-elle la caméra ?
Pour scanner. La seule autre chose qu'elle peut demander est l'accès aux contacts, une fois, si tu remplis ta carte depuis le profil de ton téléphone.
Comment désactiver les recherches en ligne ?
Réglages, puis « Autoriser les recherches en ligne ». Désactivées, rien ne quitte le téléphone. Les recherches de produits ont leur propre interrupteur juste en dessous.
Comment supprimer mon historique ?
Glisse une entrée, ou « Effacer l'historique » dans les Réglages. Les scans de plus de 90 jours s'effacent d'eux-mêmes sauf si tu les marques d'une étoile. L'historique fait aussi partie de la sauvegarde de ton téléphone sauf si tu la désactives ; désinstaller le supprime.
Un code ne se scanne pas.
Remplis davantage l'écran avec lui, reste immobile et laisse la caméra faire la mise au point. Les codes abîmés ou délavés prennent un peu plus de temps. S'il ne se lit toujours pas, envoie-nous une photo du code s'il n'a rien de sensible.
Que débloque la contribution ?
Rien dont tu aies besoin ; tout reste gratuit. Les soutiens reçoivent un badge que tu peux masquer, et quelques petits extras sont prévus.
Tu ne sais pas quoi regarder dans un lien ? Lis comment vérifier le lien d'un code QR avant de l'ouvrir. Tu veux garder l'application gratuite pour tous ? Soutiens le travail.