Помощь
Что-то не так со сканом, предупреждением или приложением? Сообщите; каждое сообщение читает человек. Сайт, попавший в список по ошибке, проверяется в тот же день.
Напишите на support@verdettoqr.com. Полезно указать модель телефона, версию Android и то, что вы сканировали, если можете этим поделиться. Не отправляйте код, содержащий пароль, ссылку для входа или что-либо, что вы не написали бы в письме. Мы храним сообщение столько, сколько нужно для ответа, а затем удаляем.
Частые вопросы
Приложение написало «Предупреждений не найдено». Ссылка безопасна?
Приложение этого не знает и никогда не говорит, что что-то безопасно. «Предупреждений не найдено» означает, что ни одна из его проверок не сработала. Посмотрите на адрес, который оно показывает, и открывайте только если открыли бы его и так.
Работает ли оно офлайн?
Да. Сканирование и все встроенные проверки выполняются на телефоне. Онлайн-запросы добавляют, куда ведёт короткая ссылка, сколько лет домену, сведения о товаре, а для автомобиля его отзывные кампании, оценки краш-тестов и расход топлива от NHTSA и EPA. Им нужно соединение, и их можно отключить в настройках.
Почему оно просит камеру?
Чтобы сканировать. Единственное, о чём оно ещё может попросить, это однократный доступ к контактам, если вы заполняете свою карточку из профиля телефона.
Как отключить онлайн-запросы?
Настройки, затем «Разрешить онлайн-запросы». При выключенных запросах ничего не покидает телефон. У поиска товаров есть свой переключатель под ними.
Как удалить историю?
Смахните запись или выберите «Очистить историю» в настройках. Сканы старше 90 дней удаляются сами, если не отмечены звёздочкой. История также попадает в резервную копию телефона, если вы это не отключите; удаление приложения стирает её.
Код не сканируется.
Заполните им большую часть экрана, держите телефон неподвижно и дайте камере сфокусироваться. Повреждённые или выцветшие коды читаются чуть дольше. Если он всё равно не читается, пришлите нам фото кода, если он не содержит ничего конфиденциального.
Что открывает взнос?
Ничего необходимого; всё остаётся бесплатным. Поддержавшие получают значок, который можно скрыть, и планируется несколько небольших дополнений.
Не знаете, на что смотреть в ссылке? Прочитайте, как проверить ссылку из QR-кода, прежде чем открыть её. Хотите, чтобы приложение оставалось бесплатным для всех? Поддержите работу.