Ayuda
¿Algo va mal con un escaneo, un aviso o la aplicación? Infórmanos; una persona lee cada informe. Un sitio incluido por error se revisa el mismo día.
Escribe a support@verdettoqr.com. Ayuda que incluyas el modelo de tu teléfono, tu versión de Android y qué estabas escaneando si puedes compartirlo. No envíes un código que contenga una contraseña, un enlace de inicio de sesión o algo que no pondrías en un correo. Guardamos tu mensaje el tiempo que tarde la respuesta y después lo borramos.
Preguntas frecuentes
Dijo «No se encontraron avisos». ¿El enlace es seguro?
La aplicación no lo sabe, y nunca dice que algo sea seguro. «No se encontraron avisos» significa que ninguna de sus comprobaciones coincidió. Mira la dirección que te muestra y ábrela solo si la habrías abierto de todos modos.
¿Funciona sin conexión?
Sí. El escaneo y todas las comprobaciones integradas se hacen en el teléfono. Las consultas en línea añaden adónde lleva un enlace corto, la antigüedad de un dominio, detalles de productos y, para un vehículo, sus campañas de retirada, las valoraciones de pruebas de choque y el consumo de combustible de la NHTSA y la EPA. Necesitan conexión y se pueden desactivar en Ajustes.
¿Por qué pide la cámara?
Para escanear. Lo único que puede pedir además es acceso a los contactos, una vez, si rellenas tu tarjeta desde el perfil de tu teléfono.
¿Cómo desactivo las consultas en línea?
Ajustes y después «Permitir consultas en línea». Desactivadas, nada sale del teléfono. Las consultas de productos tienen su propio interruptor debajo.
¿Cómo borro mi historial?
Desliza una entrada o usa «Borrar historial» en Ajustes. Los escaneos de más de 90 días se borran solos a menos que los marques con una estrella. El historial también va en la copia de seguridad de tu teléfono a menos que la desactives; desinstalar lo elimina.
Un código no se escanea.
Llena más pantalla con él, mantén el teléfono quieto y deja que la cámara enfoque. Los códigos dañados o descoloridos tardan un poco más. Si sigue sin leerse, envíanos una foto del código si no es confidencial.
¿Qué desbloquea la contribución?
Nada que necesites; todo sigue siendo gratis. Quienes apoyan reciben una insignia que puedes ocultar, y hay previstos algunos pequeños extras.
¿No sabes qué mirar en un enlace? Lee cómo comprobar un enlace de código QR antes de abrirlo. ¿Quieres que la aplicación siga siendo gratis para todos? Apoya el trabajo.